Smyckebutik - Smycken på nätet med stenar, pärlor & kristaller
Beställning
Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss.
Minimum beställning; Order understigande 100:- beläggs med avgift på 60:-
Vid kundregistrering behöver du ange: namn, adress, tfn nr (dagtid), e-mail och lösenord.
Välkomstbrev, .png)
Orderbekräftelse och Leveransbesked skickas enbart på den av dig angivna e-post adressen. Om du av någon anledning inte har fått din orderbekräftelse, när du lagt order, kontakta oss. Om något annat problem uppstår är vi tacksamma för information om problemet så att vi kan åtgärda det.
Det är enkelt och säkert att handla hos oss. Inköp görs över nätet dygnet runt utan stress och köer. Skriv ett mail om du har frågor till kundservice@gems4u.se. Om vi är på plats svarar vi nästan omgående (även helger), annars snarast möjligt. Om du har frågor om ett specifikt smycke så underlättar det för oss om du i din fråga anger artikelnumret som står inom parentes eller om order ange ordernummer. Vill du ringa når du oss mellan 12.00 och 18.00, på telefon 0708-793400 (abonnemang är Tele2).
Leverans
Alla leveranser är frakt- och portofria inom Sverige. Utanför Sverige är fraktkostnaden 75:-. Varorna skickas första bankdagen efter order inkommit vid alla betalningssätt utom förskottsbetalning/direkt överföring då skickar vi varorna när betalning har registrerats. Vi reserverar oss för förseningar utanför Gems4U kontroll.
Expressleverans inom Stockholms tullar Bor du inom Stockholms tullar och beställer för över 1000:- har vi möjlighet att leverera med bud, direkt till din dörr. Denna service kostar 150:- och kräver förskottsinbetalning och att ni beställer tjänsten på telefon 0708-793400 eller mail till kundservice@gems4u.se.
Betalning
Postförskott (enbart inom sverige)
Varan/varorna plus 55:- betalas vid uthämtning på utlämningsstället. Enligt Postens regler måste paketet hämtas ut inom 2 veckor. OBS! Vid outlöst Postförskottsförsändelse debiteras 200:-
Rekommenderat brev
Om du vill att din försändelse rekommenderas lägger du tjänsten;artikel nr 3251 Rekommenderat brev i varukorgen när du handlar. Detta alternativ används när man vill få spårbarhet och försäkring via posten.
Förskottsinbetalning/Direkt överföring
Betalning ska ske inom tre bankdagar från att ni mottagit Orderbekräftelsen. På orderbekräftelsen finns bankgironumret. Ange ditt ordernummer vid betalning. För kunder utanför Sverige se den engelska sidan (klicka på den engelska flaggan här uppe till höger).
Kortbetalning med DIBS Payment services.
Vid kortbetalning tas du till en säker server där du fyller i dina kortuppgifter. Du anger vilken typ av kort du har, ditt kreditkortsnummer, utgångsdatum samt verifieringskod (CVV2). När du trycker på knappen där det står bekräfta är det klart.
.gif){kind=small}
Att göra en PayPal-betalning: Välj PayPal i kassan därefter att finansiera ditt PayPal-köp med kreditkort, bankkonto eller annan källa. Medlen överförs säkert via PayPal och pengarna sätts in på säljarens PayPal-konto.
Länkar till Köpvillkor för Klarna-betalning:
-----------------------------------------------------------------------------
Personuppgiftslagen: Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).
Priser: Priserna är satta utifrån den svenska kronans värde på den internationella marknaden 2009. Inträffar stora valutaförändringar påverkar detta troligtvis våra priser och vi reserverar oss därmed för ev. mindre prisförändringar. Vi reserverar oss rätten att i efterhand korrigera priser som skrivits felaktigt i vår Internetbutik. Samtliga priser är inkl. moms.
Slutsåld produkt: Vi reserverar oss för att vissa produkter kan vara slutsålda. Om du är intresserad av ett smycke som är slutsålt, i synnerhet under kategori Handgjorda silversmycken, kontakta oss för information om du vill beställa det.
Falska beställningar: Observera att alla beställningar loggas med IP-adress och tidpunkt. Alla falskbeställningar polisanmäls.
Ändra dina uppgifter: Du kan själv ändra alla dina uppgifter på ditt kundkort; Namn, adress, telefon, e-postadress, lösenord eller om du vill ha Nyhetsbrev eller inte. Om du behöver hjälp kontakta oss på E-post: kundservice@gems4u.se eller Telefon: 0708-793400
-----------------------------------------------------------------------
Frakt och Returer
Transportskada: Vid skada, anmäl direkt till posten.se vid ankomst.
Retur/Öppet köp: För privatkunder gäller konsumentköplagen. Du har full retur- och bytesrätt på samtliga beställda varor inom 14 dagar.
Om du inte är nöjd med de beställda varorna så ska du kontakta oss, med ditt ordernummer, inom 14 dagar efter varans mottagande för byte eller pengarna tillbaka. Vi återbetalar inte eventuella avgifter som har tillkommit när du har handlat. Returfrakt betalar du själv och produkten skall vara oskadad, oanvänd och packad i originalförpackningen. Returer sändes till: (glöm inte skriva din avsändaradress på försändelsen)
Gems4U
Stambanevägen 52
14139 HUDDINGE
Sverige
Garanti: När du handlar hos oss får du alltid 6 månaders garanti när det gäller tillverknings- och materialfel. Garantin täcker dock inte slitage, vårdslöst hanterande eller skada genom olyckshändelse. För att garantin skall gälla krävs bevis om när varan inköpts. Spara därför orderbekräftelsen, den är ditt garantibevis.
Skattesedel: Företaget innehar F-skattesedel. Org Nr: 53090501270.
