Försäljningsvillkor

Beställning
Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss.

Minimum beställning
Order understigande 100:- beläggs med avgift på 60:-

Vid kundregistrering behöver du ange: namn, adress, tfn nr (dagtid), e-mail och lösenord.

Det är enkelt att handla hos oss. Inköp görs över nätet dygnet runt. Skriv ett mail om du har frågor, vi svarar nästan omgående, varje dag (även helger) om vi är på plats annars snarast möjligt. Om det är ett specifikt smycke du vill fråga om ange gärna artikelnumret i frågan, det står inom parentes, då kan vi söka på artikeln i sökrutan här till vänster. Önskas personlig kontakt är telefontiderna vardagar 12.00-18.00 på telefon 0708-793400.

Leverans
Alla leveranser är frakt och portofria inom Sverige.

Orderbekräftelse och leveransbesked sker enbart på den av dig angivna e-post adressen. Vid frågor kring leverans kontakta Gems4U via e-post eller telefon. Om du av någon anledning inte har fått din orderbekräftelse, när du lagt order, kontakta oss.

Varorna skickas senast första bankdagen efter order inkommit för alla betalningssätt utom förskottsorder här skickar vi när betalning har noterats. Vi reserverar oss för förseningar utanför Gems4U kontroll.

Express leverans inom Stockholms tullar
Bor du inom Stockholms tullar och beställer för över 1000:- har vi möjlighet att leverera per bud till en kostnad av 100:- direkt i din brevlåda. Detta alternativ kräver förskottsinbetalning och att ni tar kontakt med oss per telefon 0708-793400 eller mail till kundservice@gems4u.se för överenskommelse om denna extra service.

Betalning

Postförskott
Varan/varorna plus 50:- betalas vid ankomst. Paketet måste hämtas ut inom 2 veckor enligt nya regler från posten.

OBS! Vid outlöst Postförskottsförsändelse debiteras 200:-

Rekommenderat brev
Varan/varorna plus 53:- betalas i förskott. Om du vill att din försändelse rekommenderas stoppa artikel nr 3251 Rekommenderat brev i korgen. Detta alternativ används när man vill få spårbarhet och försäkring via posten upp till 5000:- av en försändelse som betalas i förskott via kreditkort eller förskottsbetalning via bankgiro.

Förskottsinbetalning
Betalning ska ske inom tre bankdagar från att ni mottagit orderbekräftelse om inte annat har överenskommits. På orderbekräftelsen hittar du bankgiro numret. Ange ditt ordernummer vid betalning. Vi kan inte reservera varor i mer än tre bankdagar eftersom vi inte tar in många exemplar av varje smycke. Om inte betalning inkommit efter tre bankdagar läggs varan ut i shoppen igen om ni inte hör av er.

Om du väljer förskottsalternativen och inte rekommenderat brev tar vi inte ansvar för om Posten inte levererar utskickad vara. 

Kortbetalning
Betalning med kreditkort hos oss är tryggt och enkelt. Vi har ett nära samarbete med DIBS Payment Services, VISA och Mastercard för att kunna erbjuda dig en snabb och säker betalningsprocess. Vi lagrar ingen kreditkortsinformation i vår webbutik.

Vid kortbetalning tas du till en säker server där du fyller i dina kortuppgifter. Du anger bara vilket kort, ditt kreditkortsnummer, utgångsdatum samt verifieringskod (CVV2) och tryck på knappen där det står bekräfta och sen är det klart.

Att göra ett PayPal-köp

•  Välj PayPal i kassan
•  Välj att finansiera ditt PayPal-köp med kreditkort, bankkonto eller annan källa
• Medlen överförs säkert via PayPal och pengarna sätts in på säljarens PayPal-konto

Vid eventuell återbetalning/retur av smycken som är inköpta via PayPal dras den avgift vi haft för transaktionen av från orderbeloppet ca 8%.

Faktura: Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer när du kommer till Sveas sida. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar.

Samtliga fakturor är av Gems4U överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. SEK 50:- exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Gems4U tar ut en expeditionsavgift på 100:- för denna fakturatjänst, och i avgiften ingår att vi skickar varorna med rekommenderat brev.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Personuppgiftslagen: Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Priser: Priserna är satta utifrån den svenska kronans värde på den internationella marknaden 2009. Inträffar stora valutaförändringar påverkar detta troligtvis våra priser och vi reserverar oss därmed för ev. mindre prisförändringar. Vi reserverar oss rätten att i efterhand korrigera priser som skrivits felaktigt i vår Internetbutik. Samtliga priser är inkl. moms.

Slutsåld produkt: Vi reserverar oss för att vissa produkter kan vara slutsålda. Om du är intresserad av ett smycke som är slutsålt, i synnerhet under kategori Handgjorda silversmycken, kontakta oss för information om du vill beställa det.

Falska beställningar: Observera att alla beställningar loggas med IP-adress och tidpunkt. Alla falskbeställningar polisanmäls.

Ändra dina uppgifter: Du kan själv ändra alla dina uppgifter på ditt kundkort; Namn, adress, telefon, e-postadress, lösenord eller om du vill ha Nyhetsbrev eller inte. Om du behöver hjälp kontakta oss på E-post: kundservice@gems4u.se eller Telefon: 0708-793400

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Frakt och Returer

Transportskada: Vid skada, anmäl direkt till posten.se vid ankomst.

Retur/Öppet köp: För privatkunder gäller konsumentköplagen. Du har full retur- och bytesrätt på samtliga beställda varor inom 14 dagar. Om du inte är nöjd med de beställda varorna så ska du kontakta oss, med ditt ordernummer, inom 14 dagar efter varans mottagande för byte eller pengarna tillbaka. Vi återbetalar inte eventuella avgifter som har tillkommit när du har handlat, ange ditt bank kontonummer i din kommunikation med oss så vi vet var vi skall återbetala. Returfrakt betalar du själv och produkten skall vara oskadad, oanvänd och packad i originalförpackningen till:
Gems4U
Stambanevägen 52
14139 HUDDINGE
Sverige

Vid återbetalning/retur av smycken som är inköpta via PayPal dras den avgift vi haft för transaktionen av från orderbeloppet ca 8%.

Garanti: När du handlar hos oss får du alltid 6 månaders garanti när det gäller tillverknings- och materialfel. Garantin täcker dock inte slitage, vårdslöst hanterande eller skada genom olyckshändelse. För att garantin skall gälla krävs bevis om när varan inköpts. Spara därför orderbekräftelsen, den är ditt garantibevis.

Skattesedel: Företaget innehar F-skattesedel. Org Nr: 530905-0127.